Ticketkasse

Als Verkäufer/in an der Ticketkasse bist du oft der erste Kinokontakt für unsere Gäste. Hier entscheidet sich, ob sich der Besucher wohl und gut aufgehoben fühlt - oder eben nicht. Deine Aufgaben sind:

• Verkauf von Tickets und Gutscheinen: Du bedienst unsere Computerkasse mit der Kassensoftware COMPESO, berätst Gäste bei der Film-, Platz- und Tarifauswahl und achtest schon beim Ticketverkauf auf die Einhaltung der FSK- und Jugendschutzbestimmungen.
  
  
• Telefonhotline: Rufen Gäste im Kino an, dann wollen sie meist das Programm wissen, haben Fragen zu kommenden Veranstaltungen und Vorverkäufen, benötigen Angaben zur Barrierefreiheit des Kinos, sind auf der Suche nach verlorenen Gegenständen oder möchten einen Ansprechpartner in besonderen Fragen, bspw. Schulvorstellungen oder Werbung im Kino, sprechen. Du bist hierfür der/die kompetente Gesprächspartner/in, kennst das Kino und seine Angebote und gibst dich erst zufrieden, wenn es der Anrufer auch ist.
  
  
• Kassenabrechnung: Bei Dienstende bereitest du deine Kasse zur Abrechnung vor und führst eine Inventur deiner verkauften oder eingelösten Gutscheine und Aktionscoupons durch.

Deine Fertigkeiten beschränken sich nicht nur auf ein paar Klicks an der Kasse und das Aushändigen von Tickets. Du bist vielmehr zentrale Informationsstelle, hältst dich ständig informiert über alle Informationen rund um das Kino und hast vor allem eine Leidenschaft für das, was du anbietest: Filme.