Einlass | Saalservice

Im Bereich Einlass/Saalservice bist du der/die Servicebegleiter/in unserer Gäste. Deine Aufgaben sind

• Ticketkontrolle am Einlass: Hier kontrollierst du die Tickets, achtest auf die Einhaltung der FSK- und Jugendschutzbestimmungen, weist den Gästen den Weg und organisierst Hilfe für mobilitätseingeschränkte Gäste.
  
  
• Saalservice: Die dir zugewiesenen Kinosäle betreust du von der Saalöffnung und dem Einlass der Gäste an, über die gesamte Filmvorführung hinweg bis zum Auslass der Gäste und der anschließenden Vorbereitung des Saales für die nächste Vorstellung. Platzanweisung, Kontrolle von Lautstärke, Raumtemperatur und Bildqualität, Hilfestellung bei Gästefragen, Durchsetzung der Hausordnung und Reinigung des Saales und des angrenzenden Foyerbereichs sind hier deine wesentlichen Tätigkeiten.
  
  
• Foyerservice: Du übernimmst Umdekorationen des Foyers und der Kinowerbeflächen, achtest auf  vollständige und saubere Auslage von Informations- und Werbematerial und stehst Gästen auf ihrem Weg durch das Kino helfend zur Seite.

Deine Arbeit wird belohnt durch glückliche, begeisterte oder auch sinnierende Blicke der Besucher, wenn sie nach zweistündigem Verweilen in einer anderen Welt den Kinosaal verlassen und dein "Auf Wiedersehen" mit einem "Gerne!" beantworten. Und haben sie Anlass zur Kritik, dann bist du der/die Erste, der es erfährt.